Concentrix et Webhelp finalisent leur rapprochement, créant ainsi un leader mondial diversifié en matière d'expérience client, parfaitement positionné pour se développer

NEWARK, Californie, 26 sept. 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Concentrix Corporation (NASDAQ : CNXC), l'un des plus grands fournisseurs mondiaux de services et technologies d'exprience client (EC), a annonc aujourd'hui avoir finalis son rapprochement avec Webhelp, l'intgration des deux socits tant en cours. En attendant que la socit issue de ce rapprochement finalise son nom dfinitif, elle oprera sous le nom commercial Concentrix + Webhelp.

Cette alliance positionne davantage encore Concentrix + Webhelp comme un leader mondial de l'EC, avec une gamme largie de solutions d'IA gnrative, de capacits numriques et de services haute valeur ajoute. Elle renforce aussi sa proposition de valeur d'EC de bout en bout, avec l'une des prsences mondiales les plus robustes et quilibres du secteur pour aider les meilleures marques du monde transformer leur exprience client et atteindre leurs objectifs commerciaux.

Je me rjouis de me lancer dans cette nouvelle aventure ensemble et je suis persuad qu'en combinant nos forces, nous jouirons d'une position exceptionnelle pour redfinir le secteur et concevoir, btir et mettre en "uvre l'avenir de l'EC pour nos clients extraordinaires que nous estimons beaucoup. Je tiens remercier nos employs capables de changer la donne dans le monde entier, qui ont rendu cela possible. Je suis vritablement honor de travailler avec une quipe aussi diversifie et talentueuse , a dclar Chris Caldwell, PDG de Concentrix + Webhelp.

La socit accueille aussi deux nouveaux membres dans son conseil d'administration, Olivier Duha et Nicolas Gheysens. Olivier est un entrepreneur, philanthrope, le co–fondateur et l'ancien PDG de Webhelp, et il occupera la fonction de vice–prsident du conseil d'administration. Nicolas est associ chez Groupe Bruxelles Lambert ( GBL ), le plus grand actionnaire de la socit suite au rapprochement de Concentrix et Webhelp, et apporte avec lui une riche exprience dans le domaine de l'investissement et en tant qu'administrateur, ayant accompagn la croissance de grandes entreprises europennes.

Nous avons de la chance d'intgrer notre conseil d'administration des personnes ayant des comptences aussi solides et une exprience aussi approfondie dans le domaine de l'exprience client. En intgrant Olivier et Nicolas notre quipe, nous tendons notre expertise internationale en matire de direction de grandes socits multinationales complexes pour les accompagner sur la voie de la russite , a dclar Kathryn Marinello, prsidente du conseil d'administration de Concentrix.

Cette alliance constitue un moment dcisif, runissant deux leaders reconnus du march avec des cultures, une prsence gographique, des capacits et des perspectives de croissance complmentaires dans plus de 70 pays. sa clture, la transaction a t estime environ 4 milliards de dollars, dette nette incluse.

propos de Concentrix + Webhelp
Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions et de technologies d'exprience client (EC). Nous crons des parcours client qui changent la donne pour certaines des meilleures marques au monde, et pour celles qui transforment le monde tel que nous le connaissons. Chaque jour, nous concevons, construisons et mettons en "uvre des EC qui aident les marques se dvelopper dans le monde entier et ouvrir des perspectives d'avenir. Qu'il s'agisse d'une solution spcifique ou d'un parcours complet, de bout en bout, nous avons les comptences pour agir. Nous sommes les stratges l'origine des expriences qui dfinissent les marques. Nous sommes des passionns de technologies qui dveloppent des solutions plus intelligentes. Et nous sommes des experts oprationnels capables de grer l'ensemble pour assurer un fonctionnement sans faille. Dans plus de 70 pays et six continents, nous fournissons nos services aux diffrents secteurs verticaux cls, comprenant la technologie et les produits lectroniques grand public, la vente au dtail, les voyages et l'e–commerce, les services bancaires, financiers et assurances, la sant, les communications et les mdias, l'automobile ainsi que l'nergie et le secteur public. Concentrix Corporation (NASDAQ : CNXC) opre sous le nom commercial Concentrix + Webhelp. Lieu d'intervention : quasiment partout. Consultez le site concentrix.com pour en savoir plus.

Dclaration Safe Harbor
Le prsent communiqu de presse contient des noncs prospectifs au sens de l'article 27A de la loi sur les valeurs mobilires (Securities Act) de 1933 et de l'article 21E de la loi sur les bourses de valeurs (Securities Exchange Act) de 1934. Les noncs prospectifs incluent, sans s'y limiter, les dclarations concernant l'intgration des entreprises Concentrix et Webhelp, les points forts et lments de diffrenciation des entreprises combines, notre positionnement dans le secteur ainsi que les dclarations comprenant des mots comme croire, s'attendre , pouvoir, s'engager , fournir, il y a des chances que, devoir et d'autres expressions semblables. Ces noncs prospectifs sont incertains par nature et impliquent des risques et des incertitudes substantiels qui pourraient entraner une diffrence considrable entre les rsultats rels et ceux exprims ou sous–entendus dans ces noncs. Les risques et incertitudes incluent, entre autres : les risques lis la capacit intgrer les entreprises Concentrix et Webhelp avec succs ; notre capacit raliser les conomies estimes, les synergies ou les autres avantages anticips du rapprochement, ou le fait que ces avantages pourraient prendre plus longtemps que prvu se raliser ; la diversion de l'attention de la direction ; l'impact potentiel de la combinaison sur les relations avec les clients et autres tiers ; les risques lis aux conditions conomiques en gnral, y compris la demande des consommateurs, les taux d'intrt, l'inflation, les chanes d'approvisionnement et les effets du conflit en Ukraine ; les cyber–attaques sur nos rseaux et systmes informatiques et ceux de nos clients ; l'incapacit de notre personnel et de nos entrepreneurs respecter nos contrles et processus, ainsi que ceux de nos clients ; l'incapacit protger les informations personnelles et propritaires ; l'incapacit mettre en "uvre notre stratgie d'EC numrique ; la perte de personnel cl ou l'incapacit attirer et conserver du personnel avec les aptitudes et l'expertise ncessaires pour nos activits ; les hausses du cot de la main–d'"uvre ; les effets de la pandmie de COVID–19 et d'autres maladies contagieuses, les catastrophes naturelles, les conditions mtorologiques dfavorables ou les crises sanitaires publiques ; les risques gopolitiques, conomiques et climatiques ou mtorologiques dans les rgions comptant une grande partie de nos oprations ; l'incapacit identifier, complter et intgrer avec succs des investissements ou acquisitions stratgiques ; les conditions concurrentielles dans notre secteur et la consolidation de nos concurrents ; des passifs fiscaux plus levs que prvu ; la demande de technologies et solutions d'EC ; la variabilit de la demande de nos clients ou la rsiliation anticipe de nos contrats clients ; le niveau d'activit professionnelle de nos clients et l'acceptation par le march ainsi que les performances de leurs produits et services ; les fluctuations des taux de change des devises ; l'oprabilit de nos services de communication ainsi que de nos rseaux et systmes informatiques ; les changements apports aux lois, rglementations ou directives rglementaires ; les dommages l'encontre de notre rputation dus aux actions ou inactions de tiers ; les actions d'investigation ou lgales ; et les autres facteurs contenus dans le rapport annuel de la Socit sur formulaire 10–K pour l'exercice clos au 30 novembre 2022 dpos auprs de la Securities and Exchange Commission ainsi que les dpts suivants auprs de la SEC. Nous n'assumons aucune obligation de mettre jour les noncs prospectifs, qui ne sont valables qu' la date laquelle ils sont formuls.

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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 8928728)